0
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением от проведения досуга в Милитари-парке, центре военно-исторической реконструкции Гарнизон-А в д. Кузнецы Павлово-Посадского района Московской области. Там мы решили провести праздник для наших детей - окончание начальной школы. Мероприятие заказывали и обговаривали заранее - в октябре 2015. Заказ включал в себя пребывание с 13.00 до 20.00: игра Форт Баярд 1100 руб. с ребенка, нам объяснили, что в стоимость входит анимация с детьми до обеда и после обеда; аренда палатки 150 руб./чел.- нас было 50 человек, взрослых и детей; обед сразу после первой части анимации, так как когда заказывали, сотрудник сказал, что дети после активной игры зверски проголодаются, меню 550 руб./чел. - солдатская каша, шашлык, картофель фри и компот; дискотека с 18.00 до 20.00 за 15000 руб.
Встретил нас гид и повел к месту нашей дислокации - брезентовую палатку, детей сразу взяли на игру. В 14.40 привели голодных детей. Мы разложили на столы привезенные с собой овощи, хлеб, соки-воды. В 15.00 принесли компот! Дети набросились на хлеб, огурцы, помидоры, пили компот. Нам объявили, что до дискотеки у нас свободное время и мы можем воспользоваться их платными услугами - катание на лошадях, анимация. Мы сказали, что анимацию ждем и после обеда, как было оговорено с сотрудниками заранее, без дополнительной платы!
На более насущный вопрос об обеде наш гид ответил, что они не успевают, картошка давно готова, но ее подают с шашлыком, который не готов! Ну, извините, если вы выбрали себе концепцию Милитари, то как же тезис - война войной, а обед по расписанию?! Мы пошли на кухню на разведку. На наше уже требование обеда для детей наш гид обескураживающе, наивно так ответил - вы что хотите детям сырое мясо и недоваренную кашу, не поднимайте шум, а то меня уволят!
В 15.15 нам только понесли шашлык в палатку, каши нет. Мы попросили вызвать администратора, но она сгладить все недовольства клиентов, платящих немалые деньги за оказываемые услуги не смогла, а только передала нам телефон для переговоров с очередным сотрудником Гарнизона.
Та приняла единственно правильное решение - выдала, что за задержанный обед нам в качестве бонуса принесли компот! На нашу реплику, что за компот мы вообще-то оплатили, последовала неловкая пауза. Мы с родителями уже стали сомневаться в адекватности сотрудников этого балагана.
В общем, столы полностью накрыли в 15.45 и в 16.00 пообещали зайти за нашими детьми на анимацию. 16.20, аниматоров нет. Оказывается, они по ошибке взяли другую группу детей на занятия.
В 18.00 нас ожидала кульминация нашего пребывания в Гарнизоне - дискотека. Минимум, что мы ожидали от нее это то, что она будет проходить в помещении. Уточню, что Гарнизон находится на территории бывшего пионерлагеря, где был клуб, где и проводились дискотеки. Но, увы... На улице поставили палатку с юношей, ноутбуком и колонками, танцпол - футбольное поле и это за 15000 руб.!
Делимся своими впечатлениями, для того, чтобы предостеречь других посетителей с детьми от ненужных трат. Персонал - никто ни за что не отвечает, наплевательское отношение к клиентам.
Ответить с цитированием
Сообщение от Good person
