Добро пожаловать на Сайт Павловского Посада.
Реклама на сайте:

Мысли вслух

Какой же я.....

Оценить эту запись
Какой же я...(а дальше сами придумаете:настырный,идиот ,справедливый,дотошный и т.д.)
Покупал в Леруа двери межкомнатные,комплект-дверь,коробка,наличники+фуpнитура(это как написано было на ценнике).Ну короче выбрал,
офоормил,заплатил.Думаю,а стОит ли покупать петли,замки и т.д.,ведь написано +фурнитура.Пошёл к продавцу узнать,что за фурнитура
входит в комплект.Продовец сказал что внимание не обращай,это ошибка и к этому комплекту фурнитура не идёт.
Мол с дверной фабрики эти комплекты поставляются без фурнитуры.Время у меня было достаточно и я решил по-капризничать.Вызвал старшего
продовца,он тоже самое говорит,что мол ошибка в ценнике.Вызвал старшего по магазину.Все хором говорят что этот комплект продаётся без
фурнитуры.Я же им говорю в ценнике написано +фурнитура,дайте мою фурнитуру.Один продавец даже придумал что это не ценник
а какой то там ....(не помню как он его назвал) это такая бумажка с А4 желтого цвета и на ней и цена и состав комплекта.Ща по стараюсь
фотку выложить.
Вот это как он сказал НЕ ЦЕННИК
А сзади на стелажах эти двери и коробка лежат и над ними ценники другие,маленькие прямоугольные.вот говорит продавец,вот это ценник и
на нём нет фурнитуры ни где.Постойте,говорю,это ценники за покупку отдельно двери и коробки с наличниками,а я покупаю у вас
комплетк-дверь+коробка+наличники+фуpнитура как написано на этом большом рекламном ценнике.и цена как видете отличается,если же я
куплю у вас это всё по отдельности.
может за покупку комплекта
ваш магазин плюсует сам фурнитуру.написано же +фурнитура.Это ошибка говорят.Отвечаю что ваши внутренние проблемы меня неволнуют.
Ошиблись вы или нет я незнаю,Написано на ценнике цена и что входит в комплект,будьте любезны предоставит мне полный комплект
т.е. +фурнитуру.
Время идёт и я уже стал и сам уставать от этой перепалки,понимая что они накосячили и будут всеми путями выкручиваться,да ещё и
жена ждёт,которая категорически была против моего каприза.
Стоим.Все в размышлении,как меня отшить.Делается упор что этот комплект поставляется без фурнитуры и они в описании комплекта
сделали ошибку,я в свою очередь твержу ,написано +фурнитура,дайте мне её.
Один продавец спашивает что я хотел бы получить от них.Говорю петли,замок,ручки.Он молодец.Это не фурнитура.Это петли,это замаок,
зто ручки.Правильно,говорю,а вместе это называется фурнитура.Будьте любезны,предоставьте.
Молчат.Догадываясь что потеряю больше времени чем планировалось,иду на уступки.Говорю хотя бы скажите что у вас в других ,более
дорогих комплектах ,
подразумевается под словом фурнитура,что входит в понятие фурнитура.Молчат.Вот на ценнике так же написано что + доставка,+ установка.
Я вам оплачиваю по тем ценам что здесь написаны,вы мне доставляете,приходит установщик,а фурнитуры,Как написано у вас на ценнике нет,и
что мне делать.Оставлять установщика дома а самому бежать к вам и покупать другую фурнитуру.
или переносить установку,тогда установщик потребует плату за ложный вызов,т.к. у меня нет фурнитуры и он не может установить.Молчат.
Хорошо,говорю,дайте мне какие нибудь железки и назовите это фурнитурой,я буду доволен.Сразу оживились.А что вам?Ну дайте хотя бы
шурупы или гвозди.Один решил подколоть,один шуруп вас устроит?Говорю нет.я два комплекта купил,так что два шурупа вполне устроят,
по шурупу за комплект.
Короче набрали мне шурупов,каких то винтиков,пару каких то железяк,говорят вот вам фурнитура.Хорошо,говорю,поiдёт.И когда с этой
фурнитурой меня провожал через охрану продавец,говорит,ну в какой то мере вы правы,Отвечаю что не хочется больше тратить время на вас.
а фурнитуру я уже купил.и ручки и замки и петли.Просто захотелось вам нервы потрепать.Ну вот так и растались.каждый при своём.

Обновлено 18.06.2014 в 21:22 Федя

Категории
Без категории

Комментарии

  1. Аватар для Федя
    Ну вот и не большое продолжение про леруа.Привезли мне сегодня мои двери.оформлял доставку до квартиры.Звонят значит и говорят.что в лифт не влезают.спускайтесь.Спускаюсь.стоят двое.не местные.говорят вот и так и сяк и поперёк ну не лезет.интересно говорю.когда оформлял спросили про лифт.сказал что простой.грузового нет.обещали что это не проблема.записал им в накладной что доставка осуществлена до подъезда.позвонил в доставку.обещали вернуть деньги.осмотрел товар и отпустил пацанов.ну ка.думаю.дай ка сам попробую затолкать.и о.чудо.по диагонали нормально входит.не то что со свистом.но впритирочку.думаю хотели денег заработать.мол в лифт не входит.плати за ручной подъём.вот осталось теперь съездить за деньгами за невыполненую доставку до квартиры.чую и там проблемка будет.
  2. Аватар для andbest
    У меня тоже была настоящая эпопея с покупкой межкомнатных дверей в Павловском Посаде.

    Объехал я множество магазинов и во всех что меня не устраивало, то цвет с фактурой не торт, то цена как крыло от самолета. И в один "прекрасный" день я с женой забрел к нам в СИТИ. В одном из рядов располагается фирмочка по продаже дверей. Зашли посмотреть и о чудо, выбрали двери которые нам понравились. Цена одного полотна с коробкой, наличниками и фурнитурой была около 10 000 рублей. На нужно было 7 дверей. Не долго думая оставляем предоплату и едем домой довольные, ждать дня Х с доставкой наших дверей.

    И вот наступил долгожданный день и двери привезли. Первое что бросилось в глаза это 6 комплектов фурнитуры (дверей напомню 7) на вопрос о еще одном комплекте мне заявили что они подумали что у нас одна дверь двойная и поэтому взяли только 6 комплектов. Немного поругавшись на такую самодеятельность на следующий день мне привезли оставшийся замок и мы вызвали установщика. Когда он начал распечатывать двери, неожиданно выяснилось что стекла на дверях с разным рисунком!!! Я злющий звоню на фирму и жду еще 1 неделю пока их заберут, поменяют и привезут мне правильные.

    Привезли, начали устанавливать и выясняется что и коробок нам привезли тоже на 6 дверей! Я в бешенстве еду в СИТИ, вылавливаю продавщицу и она увидев мое состояние сразу дает мне телефон директора. С директором я пообщался мягко говоря грубо но крайне убедительно, да так что он в 8 вечера сел на свой джип и поехал в другой город за моей коробкой! Привез мне ее он в 22-00 с извинениями и заверениями в истинном раскаянии.

    Не знаю, возможно это только совпадение с Фединым случаем, но мне показалось что такой бардак у нас во всех "дверных" фирмах в районе Павловского Посада.

    Был еще неприятный опыт с входной дверью, как нить опишу и его.
  3. Аватар для Федя
    Деньги за неоказанную услугу вернули.(без гемороя).и в первом и во втором случаях написал в книге жалоб.оставил свой номер тел.может отзвонятся.

    а вообще с большими фирмами-большие проблемы.одни замеряют.другие доставляют.третьи устанавливают.и концов не найдешь.друг на друга стрелки переводят.фирма одна а подразделения разные.доставщики-что и сколько вам намерили то и привезли.установщики-какой муд.вам мерил и как мы будем устанавливать.бардак.

    есть ещё пара примеров.

    натяжной потолок.

    пришел замерщик.выбрали по образцам.стал мерить.у меня дверной проём до потолка.и над дверью получается заглушка см.40.спрашиваю не будет мешаться.все таки наличники идут до потолка и под потолком перекладина.а наличники на стене это где то см.2-3 толщиной.Я тогда первый раз с этим сталкивался.но предполагал приблизительно как будут устанавливать.Нет.говорит.они спецы.всё сделают как надо.Пришли установщики.увидели дверной проём и говорят а как это мы здесь...нам надо более менее прямую стену.мы же прямые направляющие будем крепить.а здесь наличники.Я говорю что замерщик сказал что для вас это не преграда.ну вобщем они его хорошо вспомнили.говорят ну мы тогда по наличникам пойдем.но будет криво и не красиво.звоню в диспетчерскую.высказываю всё что думаю про их замерщика.установщики спешат.у них ещё заказы.переносить установку мне не выход.приходится ребят угоститить чаем.а сам хватаю топор и срубаю начличник в том месте где будет проходить направляющая.
    потолок натянули хорошо.доволен.я ведь специально спросил про дверной проем у замерщика.если бы сказал что будет мешаться.я бы спокойно и аккуратно всё подготовил до прихода установщиков.


    железная дверь.

    Пришли замерщики.двое.спрашиваю.ребят а ставить вы будете или вы только замеряете.отвечают Мы.вот сразу отлегло.померили.ушли.доставляли они же.пришли и за минут 40 все сделали.вот что значит для себя померили.изготовили и поставили легко.знают если с замером ошибуться то им же самим потом карячиться.
  4. Аватар для Федя
    Ну вот и продолжние про леруа.Видать всё же читают книгу жалоб.звонила девушка.спрашивает номер заказа и чем не доволен.говорю что не дома и номер заказа не знаю.а она.а как же я буду в компьютере искать ваш заказ.мне надо посмотреть там кто доставлял.надо было в жалобе номер заказа написать.я говорю что не пишу жалобы каждый день и не могу знать что пишется а что нет.говорю могу сказать дату и адрес.ищите.в компьютере должно всё быть.я по этому и оставил свой телефон чтоб вы.если все таки читается эта книга.мне перезвонили.и уже устно по телефону я вам разложу всё по полочкам.спрашивает вам вернули деньги за неоказанную услугу.говорю вернули.а почему в жалобе не указали что вернули.говорю что у нас разные мнения по поводу жалоб.для меня важно что неоказали.а вам что деньги вернули.и потом жалоба писалась до того как деньги вернули.Ну надо было потом подойти и написать-это она.говорю что деньги деньгами.а то что ваши доставщики людей обманывают вот это факт.как обманывают?
    Спрашиваю дверь в стандартный лифт входит?отвечает входит.а вот ваши грузчики сказали что у них не получается дверь впихнуть.и когда они ушли оставив меня наедине с моим заказом.у меня всё вошло.причём без проблем.и поэтому у меня есть основания полагать что они просто хотели меня развести на ручной подъём.вот это для меня более важно.чтоб они и других не разводили.отвечает ну это я с ними сама разберусь.вы тогда к нам ещё раз придите и напишите что деньги вам вернули.(она опять про своё).
  5. Аватар для Федя
    Звонит телефон.один из грузчиков.
    Брат.чем недоволен?обьяснили же что в лифт невходит.приезжай забери свои деньги.
    говорю что деньги мне уже вернули.
    Тогда в чём проблема?
    обьясняю.что после вашего отъезда я спокойно погрузил в лифт и отвез.что не надо людей обманывать.хотели денежку подзаработать?Думали что я попрошу вас занести на руках,по лестнице.
    Нет,мы боялись что обдерём,и ты не примешь товар и нам придётся вести назад,да ещё и из зарплаты могли вычесть за испорченный товар.
    Я говорю что не знаю что вы думали и хотели,но у меня сложилось своё мнение.
    Вот нас теперь из за тебя накажут,день не защитают.Давай помоги что нибудь придумать.
    А что тут можно придумать.
    Давай ты скажешь что снял упаковку и у тебя двери вошли в лифт.
    не,говорю так не пойдёт,я уже вашей начальнице всё подробно рассказал,будет что я её обманул.Короче долгий разговор про то что они хотели и о том что я подумал.Договорились что они ко мне приедут и я им напишу что деньги за неоказанный подъём до квартиры я получил.
    Жду.
    Обновлено 24.06.2014 в 09:22 Федя
  6. Аватар для Федя
    Заехал в свой любимый магазин,нашел свою запись,дописал что оплату за не оказанную услугу получил.Сходил к дверям,ценник поменяли.Но вот ещё увидел странный факт.Их охранники.Я шел покупать фанеру.Проходя мимо упаковочного стола,где свои вещи в пакет убираешь,обратил внимание,что пакетов нет.Купил фанеру,распилил у них по нужным мне размерам,оплатил,пошел к этому столу.на улице дождь,думаю,оберну свою фанеру пакетами,чтоб не размокла.Даже скотч купил,для фиксации пакетов.Подходим к столу(я с женой был) пакетов нет.смотрю под столом упаковки две лежат,ну я достал упаковку на стол бросил и стали обворачивать.У меня получилось три куска фанеры шириной по 50 см.и нужно было один пакет сверху натянуть,второй снизу и по середине склеить скотчем.Максимум 6 пакетов.Мучаемся с женой,мучаемся.подходит охранник и пакеты со стола прячет опять под стол.покупатели проходя мимо удивленно ищут глазами пакеты и проходят мимо.я достаю эту упаковку пакетов и опять кладу её на стол.Охранник нервно смотрит.когда мы стали уходить я специально оглянулся,охранник опять пакеты убрал под стол.Вот и думаю,что бы это значило.То ли леруа экономит на пакетах,то ли охранники для себя их прячут.Загадка века.
  7. Аватар для mura119
    Эх, зависть гложет ! где взять такого домодельного Федю ??!?
  8. Аватар для Федя
    Очередной каприз или новогоднее обострение.Заказал в связном два дешевеньких телефона.Заказал с доставкой.Пришел курьер,весь торопится,говорит вот вам пакет давайте деньги,я пошел.Отвечаю,что сначала я должен убедится что в пакете именно то что я заказал.Говорит,моё дело маленькое,я курьер,я доставил и всё,а что там внутри меня не волнует.Смотрите ,пакет неповрежден,давайте деньги.говорю,что пока не посмотрю что внутри платить не буду.Предлагает оформить отказ,я соглашаюсь.потом соглашается чтобы я вскрыл пакет,говорит что это нарушает все его инструкции.что он сильно спешит,что он и более дорогие телефоны доставляет,а такого ещё не видел.Отвечаю что меня совсем не интересует его работа,что я плачу свои личные деньги и не хочу покупать кота в мешке.Говорю что я вас вижу впервые и я не знаю кто вы такой и незнаю что вы мне тут принесли.Пакет вскрыл,убедился что там именно то что я заказывал,а потом оплатил.
    Обновлено 29.07.2015 в 10:00 Федя
  9. Аватар для Федя
    Всё дела,дела,дела....
    Ни как не мог время выделить для рассказа ещё одной истории.
    А случилось это ранней весной.Решили мы заказать мебель на заказ.Нужна была "стенка" с угловым шкафом.Искали соответственно через интернет.Проштудировав
    несколько сайтов,остановились на одной Владимирской компании.(названия и имена указывать не буду.Даже плохой отзыв это реклама).Посмотрев на сайте образцы продукции,
    пришли к выводу что готовая продукция нам не подходит.то размеры не те,то внутренности не такие.Позвонили по телефону указанному на сайте.Сказали что нам нужен замерщик,
    для составления индивидуального заказа с нашими размерами и нашими пожеланиями.
    Замерщик приехал.Померил комнату,показал образцы материала из чего можно сделать,цветовую схему показал,высказал свой взгляд на наши предложения.Вобщем общий знаменатель был найден.
    На листе бумаги замерщик нарисовал эксиз,указал размеры.Сказал что все это он отвезет в офис,там просчитают и нам позвоят и озвучат стоимость.
    Стали ждать.
    Позвонили.Озвучили.Нас устроило.Приехал курьер привез договор.Подписали,внесли предоплату.Стали ждать.
    Звонок."Мебель готова,принимайте" Но доставка у них только ночная.Это первое неудобство которое они нам оказали.И где то за час до доставки
    нам мол позвонят что они подъезжают. Сколько мы с ними не ругались они ни какую.Ну чтож,мебель нужна ,решили
    что ладно потерпим.Привезли в 3 часа ночи.Место под коробки мы поготовили заранее,так что сложили все быстро.
    Сказали что ждите звонка от сборщика.
    Через два дня позвонил сборщик.Договорили в какой день он придет собирать мебель.Почему мы заказали сборщика.Потому что все детили упакованы в коробках.И вскрывать каждую коробку и осматривать
    каждую деталь это с ума сойти.А так он человек от фирмы и если при вскрытии коробок окажется что чего то не хватает или какая то деталь
    с браком то ему больше поверят чем нам.
    Пришел сборщик.В 13 часов.
    Распоковал все коробки,сложил детали.Начал собирать.
    Как мы и предполагали, все таки пару деталей не положили.Он нас успокоил,сказал что напишет в офис (по эл.почте) и нам подвезут.Но так как без этих деталей он не может продолжать сборку,то на сегодня он закончил.И по уходу попросил хоть не много оплатить его работу.(на сайте указано что сборщик оплачивается 10% от стоимости заказа).Мол на бензин.
    Работа не выполнена а денег просит.
    Хорошо говорю.заплачу.только расписку напиши что я тебе заплатил.Вы бы видели его взгляд...Он отказался.Я не стал оплачивать.
    Установили каркасы шкафов чтоб нам не мешелись,сложили стопкой оставшиеся детали.Стали ждать...
    Звонок."Мы готовы привезти вам недостающие детали" И опять только ночная доставка.
    Ещё одно неудобство.
    Соглашаемся.
    Привезли.
    Созвонились со сборщиком,назначили день для продолжения сборки.Пришел.Стал дособирать.
    Сам сборщик был полный парень.Чувствовалось что ему тяжело приходилось,потел,кряхтел,то сидя то стоя собирал.То позвонить уйдет,то по курить.
    Когда чужой человек в доме это то же напрягает.Он пришел в 12 часов,а закончил после 21 часа.По окончании он позвал,мол смотрите,проверяйте,
    принимайте.К вечеру конечно и мы уже уставшие.и хочется чтоб всё это быстрее закончилось.Подошли.Дверцы открываются,ящики выдвигаются.Что ещё надо.
    Заплатили за сборку.Когда спросили квитанцию или чек,сказал что у него с собой нет.Закончились.Ну закончились и закончились.Стали прибираться.
    Упаковки от мебели выбросили,пропылесосили (стружки и опилки),гвоздики,шурупчики собрали,и как говорится: в душ и спать.
    Но не спиться.Смотрим,любуемся на нашу стенку.
    Фото1
    Фото2
    Но жене стало не нравиться то что нам изготовили.Говорит что верх и низ как будто от разных гарнитуров.Не соответствие.Нарушена общая картинка и гармония.Но утро всегда мудренее вечера,решили всё таки с утра во всём разобраться.
    На следующий день достав договор и прикреплённую схему
    Фото3
    Фото4
    поняли,что мебель нам сделали не по эскизу.Созвонились с отделом рекламаций,нам сказали изложите все претензии в письменном виде и отправьте на эл.адрес,в течении 10 дней вашу претензию рассмотрят и дадут ответ.Пока сфоткали,пока составили претензию,пока отправили...Пришел ответ.Что они все сделали как надо.всё по эскизу.и претензию они не принимают.Два дня пытались до них дозврниться.Ни кто трубку не брал.Позвонили в инетмагазин,сказали что за фокусы,почему трубку ни кто не берет?Они оказываются и не вкурсе всего.Сказали что перезвонят.Отдел рекламаций вышел на связь(что интересно,они общались только через эл.почту).Возмущались что мы так их ищем,мол у них телефоны не работали.Мы сказали что если нашу претензию они не принимают,то мы будем обращаться в суд.На что нам пожелали успехов.
    Обновлено 31.08.2015 в 13:23 Федя
Рейтинг@Mail.ru