Добро пожаловать на Сайт Павловского Посада.
Реклама на сайте:
  • Телефоны экстренных служб в Павловском Посаде

  • Погода в Павловском Посаде

  • Расписание электричек Павловский Посад

  • Расписание автобусов Павловский Посад

  • Телефон такси Павловский Посад

  • Плохой компьютерный магазин в Павловском Посаде


    Сразу хочу сказать, что нужно знать свои права и уметь их отстаивать.

    На днях мой знакомый прикупил в «КомпьютесИ» новую видеокарту за 10 000 рублей. Но радость от покупки он испытывал не долго, так как карта постоянно глючила и вырубалась, перегружая весь компьютер. Он позвонил мне и спросил, что ему делать? Ведь он уже обратился в этот магазин, где молодой парнишка протестировал «на коленке» его карту и недостатков якобы не выявил. Что же ему попрощаться с 10 000 и оставить этот хлам себе? Я конечно посоветовал обратиться в магазин еще раз и напомнить им про закон о защите прав потребителей, согласно которому данная покупка может быть сдана обратно вообще без объяснения причин или поменяна на такую же, но рабочую. Каково же было мое удивление, когда знакомый звонит из магазина и говорит, что его «посылают» и не о какой замене и тем более возврате средств они и слышать не хотят. Такого нахальства я выдержать не мог и попросил дать трубочку представителю этой шарашкиной конторы. Далее диалог.

    Я – Добрый день, вы не могли бы мне пояснить свою позицию по отказу в возврате денег или обмене брака?
    М(магазин) - мы не меняем товар и не возвращаем средства!
    Я – а как же закон о защите прав потребителей?
    М – у нас он не действует!
    Я – спешу Вас уверить что мы живем в стране, в которой ВСЕ обязаны следовать букве закона!
    М – деньги не вернем, менять не будем!
    Я – а вы в курсе что я могу на вас в суд подать и обратиться в «Роспотребнадзор»?
    М – (что-то изменилось в голосе) мы можем отправить карту на тесты в Москву.
    Я – женщина какие тесты? Вы ОБЯЗАНЫ обменять или вернуть деньги!
    М – нам закон не писан (моими словами) или тесты или валите.
    Я – выпишите документ где вы напишите официальный отказ об исполнении закона с печатью.
    М – ничего не выпишем!
    Я – пишите бумагу что взяли на тесты.
    М – напишем.

    Через пол часа перезванивает мой знакомый и говорит, что карту взяли и написали бумагу с печатью. И тут я спрашиваю, а не забыли ли «случайно» в магазине вернуть ему чек о покупке? Пошарив по документам так и оказалось, чека нет! Я говорю идти быстро обратно и требуй чек иначе ничего не докажем. Уж не знаю дословно, что там и как было, но чек ему вернули.

    Вечером я приехал к нему, и мы вместе написали письмо в «Роспотребнадзор», посмотрим, чем закончиться данная ситуация и какие штрафы и меры применят к этому магазину. Буду держать Вас в курсе дела. И советую не приобретать что бы то ни было компьютерное в магазине «КомпьютесИ» который расположен на центральном рынке.


    Ваша регистрация , для нас лучшая награда.
Рейтинг@Mail.ru